ทันทีที่ใครสักคน เดินเข้าไปในร้านอาหารแห่งหนึ่ง แน่นอนว่าเป้าหมายอาจเป็นคือการซื้ออาหารเพื่อสนองความต้องการบางอย่างของคนนั้น แต่นั่นอาจไม่ใช่ทั้งหมด
ปัจจุบันความต้องการเหล่านี้ยังคงมีอยู่และจำเป็นเสมอ ทุกคนยังต้องทานอาหารเพื่อให้มีพลังงานในแต่ละวัน และอาหารนี่เองจะเป็นสิ่งที่ไม่มีวันหายไปจากโลกใบนี้
เพียงแต่สิ่งที่ต่างออกไปคือการเข้ามาของตัวเลือกที่มากขึ้น ความหลากหลายได้เข้ามาเปลี่ยนความคิดให้เกิดการเปลี่ยนแปลงในทุกเรื่อง ไม่เว้นแม้แต่เรื่องของธุรกิจร้านอาหาร
การตัดสินใจถูกยกให้เป็นประเด็นสำคัญ ทุกคนอยากได้สิ่งที่ดีที่สุดในชีวิตทั้งนั้น ขณะเดียวกันทุกคนไม่สามารถรับรู้สิ่งนั้นได้ด้วยตนเองเสมอไป จำเป็นต้องอาศัยบางสิ่งเข้ามาช่วยเหลือ
แล้วสิ่งเหล่านั้น คืออะไร?
ลองคิดว่าถ้าวันหนึ่งคนนั้นคือคุณที่ต้องเป็นคนตัดสินใจในเรื่องเหล่านี้ล่ะ อยู่ดีๆ วันหนึ่งคุณก็เกิดอยากกินผัดไทขึ้นมา ร้านแรกที่นึกถึงคืออะไร ก็อาจจะเป็น “ผัดไทประตูผี”
แล้วอะไรที่ทำให้เกิดความคิดนี้ขึ้นมาได้ ก็อาจมาจากสื่อที่ได้รับสารมา ภาพที่ได้เห็น เสียงที่ได้ยิน หรือแม้แต่คำพูดกันปากต่อปากของผู้คนรอบข้าง
แล้วคิดว่าสิ่งเหล่านี้เกิดขึ้นกับคุณคนเดียวหรือเปล่า แน่นอนว่าไม่ เพราะคงมีอีกหลายคนที่คิดคล้ายกัน และเลือกนึกถึงในสิ่งที่ใกล้เคียงกันมากที่สุด
คลิกที่รูปภาพเพื่อสั่งซื้อหนังสือ
ถ้าเช่นนี้เป็นจริง คิดว่ายอดขายของร้านผัดไทประตูผี จะเป็นอย่างไร? นั่นแหละคือความทรงพลังของการตลาดออนไลน์ ที่จะสร้างผลบางอย่างที่มหาศาลตามมาถ้าใช้อย่างถูกต้อง
ขอบคุณอะไรก็ตามที่ทำให้นวัตกรรมและเทคโนโลยีก้าวไกลขึ้นทุกวัน นับวันยิ่งจะมีสิ่งอำนวยความสะดวกมากทุกที อยู่ที่ว่าใครจะเพิ่มโอกาสจากสิ่งรอบข้างได้มากกว่ากัน
ยุคสมัยเปลี่ยน ค่านิยมก็เปลี่ยน คนรุ่นใหม่เริ่มหันมาสนใจทำธุรกิจมากขึ้น ด้วยเครื่องมือและอุปกรณ์ต่างๆ ที่เอื้อให้สามารถเห็นผลลัพธ์ได้ง่าย และโลกออนไลน์ก็เข้ามาทำให้สิ่งที่เคยยาก กลับกลายเป็นเรื่องที่ง่ายขึ้นกว่าเดิม
ย้อนกลับไปหากเมื่อก่อนจะทำธุรกิจสักอย่างอาจต้องหาวิธีโฆษณา เช่น แปะป้ายตามป้ายรถเมล์ กำแพงระหว่างทางเดิน หรือ แจกใบปลิวในย่านแหล่งชุมชน
ซึ่งเดี๋ยวนี้สิ่งเหล่านั้นก็ยังคงอยู่ เรายังคงเห็นป้ายตามท้องถนน เห็นคนแจกใบปลิว ไปจนถึงคนโบกธงตามที่ต่างๆ เพียงมักจะควบคู่ไปกับการตลาดในรูปแบบอื่นด้วย
หากจะบอกว่าการตลาดออนไลน์นั้นสำคัญ ทุกคนต้องให้ความสนใจกันมากกว่านี้ คงเป็นอะไรที่ซ้ำเดิม แต่อยากให้มองพฤติกรรมคนรอบข้างแม้กระทั่งตัวคุณเองว่า ทุกวันนี้เราใช้เวลาอยู่บนหน้าจอกันมากเท่าไหร่ นั่นแหละคือโอกาสที่ผู้คนทั้งหลายก็จะเห็นความเป็นไปในธุรกิจของคุณ
ขนาดองค์กรที่ใหญ่โตยังต้องปรับตัวและใช้กลยุทธ์ต่างๆ เพื่อเอาชนะความแตกต่างตรงนี้ สร้างโอกาสให้ตัวเองกันทั้งนั้น แล้วมีเหตุผลอะไรที่เราทุกคนจะทำในแบบเดียวกันไม่ได้
โอกาสเป็นของทุกคน แต่ว่ากันว่าไม่ใช่ทุกคนที่จะบริหารจัดการกับโอกาสนั้นได้ดี เรามองว่าการตลาดออนไลน์ไม่ใช่แค่โอกาสเท่านั้น แต่ยังเป็นมาตรฐานใหม่ที่จะขาดไม่ได้เด็ดขาด
คลิกที่รูปภาพเพื่อสั่งซื้อหนังสือ
นี่อาจไม่ใช่เวลามานั่งคิดว่านี่คือทางเลือกหรือไม่ เพราะความเป็นจริงนี่อาจทางรอดก็ได้ ที่ในเวลานี้อาจพูดได้เต็มปากว่าธุรกิจไหนถ้าขาดการตลาดออนไลน์ก็เติบโตได้ลำบาก
ทุกอย่างรอบตัวสอดประสานรับการเปลี่ยนแปลงของพฤติกรรมผู้คนอย่างเท่าทันกัน กระบวนการทั้งหลายทั้งในการซื้อ-ขายถูกย้ายมาอยู่ในออนไลน์กันมากขึ้น
ไม่มีเวลาให้สับสนอีกแล้ว ถึงเวลาที่จะตัดสินใจว่าจะเลือกเมินเฉยและมั่นคงกับวิธีการตลาดที่ตนเองมั่นใจ หรือกล้าลงมาเล่นในสถานการณ์ปัจจุบัน เพราะผลลัพธ์ก็ไม่อาจมีใครบอกได้ว่าจะสำเร็จหรือล้มเหลว แต่ถ้าหากไม่ปรับตัว ก็ไม่อาจรับประกันได้ว่าธุรกิจที่คุณกำลังทำนั้นจะอยู่ตลอดรอดฝั่ง
เพราะขณะที่ทุกคนหมุนเวียนตามกระแสโลกไป ถ้ามีใครสักคนที่ยังหยุดนิ่งที่เดิม ความรวดเร็วจะถูกเข้ามาแทนที่ รู้ตัวอีกทีก็อาจสายเกินกว่าจะกลับมาสนใจในเรื่องการตลาดออนไลน์แล้วก็ได้
ทุกครั้งที่มีการบอกว่า ยุคนี้สิ่งหนึ่งที่จะทำให้ทุกคนอยู่รอดได้โดยไม่ลำบากคือ การมีความรู้ที่มากกว่าคนอื่น คำนี้ไม่ผิดเลยสักนิดเดียว หลายคนขับเคี่ยวกันเพื่อความสำเร็จ ก็เริ่มต้นมาจากความรู้ที่หลากหลาย
ยิ่งนานวันตลาดดิจิทัลก็ขยายไปมากขึ้นทุกวัน จากที่คนมองว่าวิธีแมนนวลก็ทำให้สำเร็จได้ กลายต้องเปลี่ยนความคิด แล้วใช้เครื่องมืออย่างถูกต้อง เพื่อให้ธุรกิจของตนเองนั้นเป็นหนึ่ง และได้รับการตอบรับจากคนหมู่มากที่สุด
คงไม่ผิดถ้าจะบอกว่า ความรู้เรื่องการตลาดออนไลน์ จะเป็นอาวุธชิ้นสำคัญที่จะเปิดโลกใบใหม่ที่ใหญ่กว่าเดิมของทุกคน เพราะอย่าลืมว่าระบบออนไลน์สามารถส่งไปได้ทั่วโลก แล้วถ้าวันหนึ่งธุรกิจของเราแข็งแรงมากพอ สามารถก้าวไปอยู่ในจุดที่ระยะทางไม่ใช่เรื่องสำคัญอีกแล้ว คิดว่ายอดรายได้ที่มหาศาลจากทั่วโลกจะเข้ามาหาคุณได้มากมายขนาดไหน
นอกจากนี้ คนที่ยังไม่มีทักษะเรื่องการตลาดใด ๆ ทั้งสิ้น ก็สามารถที่จะเปลี่ยนผลลัพธ์ที่เคยเป็นมาก่อน ให้กลายเป็นสิ่งที่ต้องการได้ตามใจนึก เพียงเริ่มจากเปลี่ยนระบบความคิด
เพราะไม่มีอะไรในโลกอยู่ไปตลอดกาล แต่หากอยากอยู่รอดตลอดไปต้องปรับตัวอยู่เสมอ แล้วในเวลานี้เมื่อออนไลน์ได้เข้ามาถึง โปรดใช้มันให้คุ้มค่าเพื่อสร้างมูลค่าให้กับตัวเอง…
.
เรียบเรียงโดย: กองบรรณาธิการ 7D Book&Digital
