ผมบอกหลานว่า อย่าสูญเสียความปรารถนาที่จะเดิน
แม่อยากให้ลูกกลับไปช่วยงานรีสอร์ทที่บ้าน แต่ลูก “ไม่”
ลูกเพื่อนที่เป็นหลานผม จบจากออสเตรเลีย มาหาเพื่อให้ผมสอนเรื่องการสร้างธุรกิจสมัยใหม่โดยใช้การสร้างแบรนด์จากออนไลน์ต่อยอด
ผมบอกหลานไปว่า เหนือสิ่งอื่นใดอย่าสูญเสียความปรารถนาที่จะเดิน
แม้บางสิ่งทำให้เราต้องคับข้องหมองใจ
หากเราต้องการสถานะของความเป็นอยู่ที่ดีมีชีวิตในแบบที่เราต้องการ…
เราต้องเดินเข้าไปในความคิดที่ดีที่สุดของตัวเอง
นั่นคือศรัทธา นั่นคือความเชื่อที่ว่า
ตัวเราเองสามารถสร้างอาณาจักรของตัวเองได้
นอกจากมีพลังใจ คนเราจะก้าวไปได้ ก็ตัองมีวิธีการ
6 ข้อนี้คือสิ่งที่ผมสอนหลาน ในการพบเจอกันวันแรก
เพราะเขาต้องการสร้างแบรนด์ เพื่อทำการตลาดผ่านออนไลน์
1.ใครจะติดตามคุณ รักคุณ ซื้อสินค้า บริการ ผลิตภัณฑ์ของคุณ?
กลุ่มเป้าหมายของคุณคือใคร? คุณกําลังส่งคอนเทนต์ให้กับใคร? บางธุรกิจมีกลุ่มเป้าหมายที่หลากหลาย คุณมีคอนเทนต์แบบไหนที่มันจะทรงพลัง และยังสามารถทำให้ลูกค้า “อยาก” ติดตามคุณอยู่ตลอด
การใช้คอนเทนต์สำหรับแต่ละช่องทาง ไม่ว่าจะเป็น เฟสบุ๊ก ยูทูบ เว็บไซต์ อินสตาแกรม ฯลฯ คุณต้องส่งคอนเทนต์เพื่อนําเสนอเนื้อหาที่แตกต่างกัน ใหตรงกับลักษณะของแต่ละแพลตฟอร์มและพฤติกรรมของกลุ่มเป้าหมาย
2. คุณจะแก้ปัญหาอะไรให้กับลูกค้าของคุณ?
ถ้าคุณขายสบู่ สบู่ของคุณแก้ปัญหาอะไร
ถ้าคุณขายครีม ทำสปา คลีนิค อสังหาริมทรัพย์ เปิดร้านสังฆภัณฑ์ ฯลฯ
ธุรกิจของคุณแก้ปัญหาอะไร
ธุรกิจที่สำเร็จ ต้องชัดเจนว่าสินค้าหรือบริการนั้นแก้ปัญหาอะไร
ที่คุณต้องชัดเจนคือคุณลักษณะ คุณภาพ คุณค่าสินค้าของคุณ เนื้อหาของคอนเทนต์ที่นำเสนอจะแนะนำ ชักจูงให้กลุ่มเป้าหมายมาใช้สินค้าหรือบริการ เพื่อแก้ปัญหา หรือตอบสนองความต้องการของเขา
กลยุทธ์ของเนื้อหาที่สมเหตุสมผล เชื่อถือได้ มันต้องดึงดูดด้วยการสร้างโซลูชัน (s) (ทางออก ทางแก้) ที่ทําให้ลูกค้าที่จะเป็นผู้ใช้กลายเป็นลูกค้าประจำในท้ายที่สุด
3. อะไรทําให้คุณไม่เหมือนใคร?
คู่แข่งของคุณอาจมีสินค้าที่คล้ายคลึงกันกับสินค้าที่คุณมี นั่นหมายความว่า คุณต้องสามารถสร้างความแตกต่าง และย้ำเน้นให้มันโดดเด่นขึ้นมา
ลูกค้าของคุณควรจะรู้ว่า อะไรที่สินค้าของคุณทำให้ชีวิตเขาดีขึ้น – หรืออย่างน้อยก็แตกต่างกัน นี่คือใจความสำคัญเนื้อหาสาระที่ควรจะส่งออกมาเพื่อสร้างความประทับใจให้กับลูกค้า
เพื่อพิสูจน์กับลูกค้าว่า…ทําไมสินค้าของคุณถึงคุ้มค่ากับการซื้อ คุณต้องให้เหตุผลว่าทําไมเขาถึงต้องฟัง และทำไม….เขาต้องซื้อสินค้าของคุณ
4. คุณจะให้ความสําคัญกับเนื้อหารูปแบบใด?
เนื้อหาของคุณจะอยู่ในรูปแบบใด? ข้อมูลกราฟิก? วิดีโอ? โพสต์บนบล็อก? หลังจากกําหนดหัวข้อที่คุณต้องการ คุณต้องสร้างสรรค์มันขึ้นมาให้ตรงกับรสนิยมในการเสพสื่อของกลุ่มเป้าหมายของคุณ
คุณจะต้องกําหนดงบประมาณการสร้างสรรค์สื่อ และกระตุ้นการเข้าถึงด้วยทักษะตามลักษณะทางการตลาดของแต่ละแพลตฟอร์มที่คุณเลือก
5. คุณจะเผยแพร่ในช่องไหน?
เช่นเดียวกับที่คุณสามารถสร้างเนื้อหาในรูปแบบที่แตกต่างกันสำหรับแต่ละช่องที่แตกต่างที่คุณสามารถนำเสนอได้
ช่องทางที่ว่า จะทำให้คุณมีทรัพย์สินมีโฉนดในอากาศไว้ในครอบครองเช่นเว็บไซต์และบล็อกของคุณ
และคุณลักษณะของสื่อสังคมเช่น Facebook Twitter ยูทูบ อินสตาแกรม
คุณต้องเข้าใจเรื่องนี้ก่อนที่จะพูดถึงกลยุทธ์เนื้อหา
6. คุณจะจัดการการสร้างและเผยแพร่เนื้อหาอย่างไร?
ทําไมต้องสร้างเนื้อหาเชิงกลยุทธ์เมื่อตั้งกลยุทธ์ทางการตลาด?
Content Marketing ช่วยให้ธุรกิจมีความพร้อม
- เพื่อดึงดูดลูกค้าที่ใช่และมีศักยภาพในการจ่าย
- เพื่อการจัดเก็บฐานข้อมูลของลูกค้าที่มีแนวโน้มจะซื้อสินค้าและบริการของคุณ
คุณวางแผนสําหรับการเข้าชมเว็บไซต์ของลูกค้าที่มีศักยภาพ
คุณต้องวางแผนการโพสต์ ส่งมอบคอนเทนต์ให้ลูกค้าเป้าหมายมีส่วนร่วม
เมื่อลูกค้าติดตามแบรนด์เราจากเนื้อหาที่นำเสนอเป็นประจําอย่างสม่ำเสมอ
จะทําให้เราสามารถทดสอบกลยุทธ์ทางการตลาดอื่น ๆ
เนื้อหาที่เรานำเสนอไม่ใช่เพียงแค่ช่วยดึงดูดลูกค้า – มันยังช่วยให้ เราได้ ′′ศึกษา′′ พฤติกรรมของกลุ่มเป้าหมาย เพื่อเราจะได้ปรับปรุงรูปแบบการนำเสนอ รวมถึงการสร้าง “สินค้า”ที่ตรงใจกลุ่มเป้าหมาย
โลกที่น่าหลงใหลยังคงอยู่แม้มันจะกลายเป็นโลกออนไลน์ก็ตาม
เพราะหากความเด็กในตัวเราไม่มีวันตาย เราจะตื่นเต้นกับการผจญภัย
เราจะสนุกเร้าใจกับสิ่งใหม่ที่ได้เรียนรู้
ทางเดินของเราอาจจะคลุมเครือในวันนี้
แต่นั่นคือเส้นทางที่นำไปสู่การสร้าง “อาณาจักร”
อย่าสูญเสียความสามารถที่จะเดิน
ถ้าเธอต้องการมี “อาณาจักร” ของตนเอง
บทความโดย: วิชาอาแปะ สอนรวย
ครูพี่ม้อค ธวัชชัย พืชผล
สำนักพิมพ์ 7D Book & Digital
ขอบคุณภาพประกอบจาก: เว็บไซต์ Pexels