Proptech ก้าวของอนาคตสู่การพัฒนาอสังหาฯ ด้วยเทคโนโลยี

เมื่อก่อนขายบ้านด้วยภาพสเก็ต ตอนนี้เปลี่ยนมาใช้ภาพ 3D แทน

เมื่อก่อนจะเสนอขายทั้งทีต้องออกไปเจอลูกค้า แต่ตอนนี้มีตัวกลางที่เชื่อมถึงกันโดยไม่ต้องออกไปเจอให้ยุ่งยาก

นวัตกรรมคือสิ่งหนึ่งที่เข้ามาเป็นตัวช่วยในการยืนยันว่าการเปลี่ยนแปลงนั้นเกิดขึ้นได้เสมอและคนเราก็สามารถปรับตัวให้เข้ากับมันได้และเป็นไปในทางที่ดีด้วยเช่นกัน หากมองย้อนกลับไปสักประมาณ 10-20 ปีที่แล้วจะเห็นได้ว่าหากนายหน้าหรือเจ้าของโครงการต้องการเสนอขายบ้านสักหลังจะต้องออกไปเจอลูกค้าเพื่อให้ได้พูดดคุยกันตรง ๆ ท่ามกลางความไม่แน่นอนว่าจะสามารถปิดการขายกับลูกค้าคนดังกล่าวได้หรือไม่ แต่ปัจจุบันนี้ได้มีการพัฒนานวัตกรรมด้านต่าง ๆ ขึ้นมาเพื่อเป็นตัวกลางที่เชื่อมต่อระหว่างผู้ขายและลูกค้า รวมถึงธุรกิจสู่ธุรกิจให้มาเจอกันบนแพลตฟอร์มใดแพลตฟอร์มหนึ่งภายใต้ข้อตกลงที่เห็นชอบตรงกันซึ่งเป็นข้อดีตรงที่จะทำให้โอกาสในการดำเนินธุรกิจนั้นมีประสิทธิภาพมากขึ้น

เมื่ออุตสาหกรรมพัฒนาอสังหาริมทรัพย์มีขนาดใหญ่ขึ้นไม่ว่าจะด้วยองค์กรธุรกิจหรือฐานกลุ่มลูกค้าที่มีความต้องการบ้านมากขึ้น แต่ทั้งหมดนั้นก็เป็นส่วนหนึ่งที่ทำให้เกิดการพัฒนาเทคโนโลยีที่จะมาช่วยอำนวยความสะดวกในการดำเนินการต่าง ๆ ไม่ว่าจะเป็นการซื้อขาย การเช่า หรือการลงทุนด้านอสังหาริมทรัพย์เพื่อการพาณิชย์ ภายใต้ชื่อเรียกว่า “Proptech” หรือ Property Technology

ความจริงแล้ว Proptech นั้นมีมาตั้งแต่ช่วงปี 1990s แต่จุดที่ทำให้ได้รับความนิยมมากขึ้นเรื่อย ๆ นั้นก็เป็นเพราะการพัฒนาและสานต่อให้เข้ากับช่วงเวลาและยุคสมัยอย่างลงตัว รวมถึงการประยุกต์ใช้ร่วมกับปัญญาประดิษฐ์ และ Big Data ที่เป็นแหล่งข้อมูลขนาดใหญ่ที่ทำให้ผู้พัฒนาอสังหาริมทรัพย์สามารถเข้าถึงกลุ่มลูกค้าได้ง่ายดายกว่าการเดินสุ่มหาด้วยตัวบุคคล

ภายใต้ชื่อของ Proptech นั้นไม่ได้มีแค่เทคโนโลยีสำหรับการสร้างบ้านหรือขายบ้านเท่านั้น แต่ยังรวมไปถึงเทคโนโลยีในภาคธุรกิจอื่น ๆ ที่เข้ามามีส่วนร่วมด้วย ดังนี้

1. FinTech (Financial Technology)

Fintech คือเทคโนโลยีทางด้านการเงินที่เข้ามาช่วยให้การทำธุรกรรมต่าง ๆ มีความง่ายดายมากขึ้น ถ้าเป็นเมื่อก่อนหากต้องการทำธุรกรรมกับสถาบันการเงินโดยเฉพาะเรื่องการขอสินเชื่อสำหรับผู้ประกอบการหรือสำหรับลูกค้าที่ต้องการยื่นกู้เพื่อซื้อบ้านคอนโดจะต้องเซ็นเอกสารไม่ต่ำกว่า 5 หน้าและมีรายละเอียดยิบย่อยอีกหลายขั้นตอน แต่เมื่อมีเทคโนโลยีเข้ามาจึงทำให้ผู้ใช้บริการได้รับความสะดวกมากขึ้น ขั้นตอนการบริการที่กระชับฉับไวมากกว่า และบางครั้งก็ไม่จำเป็นที่จะต้องไปติดต่อกับสถาบันการเงินด้วยตนเองให้เสียเวลาเมื่อความสะดวกนั้นส่งตรงมาจนถึงมือด้วยแอพพลิเคชั่นของสถาบันการเงิน หรือการใช้จ่ายผ่านคิวอาร์โค้ด

คลิกที่รูปภาพเพื่อสั่งซื้อหนังสือ

2. Smart Real Estate

Smart Real Estate หรือบ้านอัจฉริยะคือหนึ่งในผลลัพธ์ของเทคโนโลยีทันสมัยที่ได้เข้ามามีบทบาทในธุรกิจอสังหาริมทรัพย์ให้มีความก้าวล้ำมากยิ่งขึ้น โดยมีคุณสมบัติที่ควบรวมผลิตภัณฑ์และบริการเข้าอยู่ในบ้านหนึ่งหลังหรือโครงการหนึ่งโครงการ ทั้งในเรื่องของความปลอดภัยและการอำนวยความสะดวกให้แก่ผู้พักอาศัย รวมถึงการบริการอื่น ๆ จากภายนอกอย่างระบบบริการจอดอรถในคอนโด และระบบบริหารจัดการสำหรับนิติบุคคล

นอกจากนี้ยังมีเทคโนโลยี Touchless ที่เพิ่มเข้ามาเพื่อตอบโจทย์การใช้ชีวิตแบบ New Normal ของคนในยุคปัจจุบันที่ต้องอยู่ท่ามกลางวิกฤตของโรคระบาด โดยเทคโนโลยีดังกล่าวจะมุ่งเน้นไปที่การใช้งานเซ็นเซอร์ต่าง ๆ เพื่อลดการสัมผัสทั้งในที่ส่วนบุคคล สถานที่ทำงาน และพื้นที่สาธารณะด้วย

3. ConTech (Construction Technology)

ConTech คือนวัตกรรมและเทคโนโลยีที่เกี่ยวข้องกับระบบการก่อสร้างและการออกแบบสิ่งปลูกสร้างที่ครอบคลุมทั้งด้านสถาปัตยกรรม วิศวกรรม ตลอดจนการบริหารจัดการการก่อสร้าง จนเรียกได้ว่า ConTech นี้ถูกสร้างขึ้นมาเพื่ออำนวยความสะดวกให้กับผู้ประกอบการหรือองค์กรด้านพัฒนาอสังหาริมทรัพย์โดยเฉพาะ หากพูดถึงผลลัพธ์ที่เห็นเป็นรูปธรรมและถูกนำมาใช้มากที่สุดในปัจจุบันคงไม่พ้นภาพแบบแปลนก่อสร้าง 3D ที่วิวัฒนาการมาจากการสเก็ตภาพบนกระดาษ ทั้งนี้ก็เพื่อช่วยลดขั้นตอนการทำงานละทำให้งานที่ออกมานั้นมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้นนั่นเอง

Proptech ไม่เพียงแค่ช่วยในเรื่องของการอำนวยความสะดวกให้กับผู้ประกอบการและผู้ใช้บริการ เพราะในขณะเดียวกันยังเป็นจุดเปลี่ยนให้กับวงการธุรกิจอสังหาริมทรัพย์ที่จะสร้างสรรอนาคตและความมั่นคงให้กับองค์กรได้มากขึ้น ไม่ว่าจะเป็นส่วนของขั้นตอนการดำเนินงานไปจนถึงต้นทุนในด้านแรงงานที่จะลดลงเมื่อได้เทคโนโลยีเข้ามาทุ่นแรง แต่ทั้งนี้ทั้งนั้นนวัตกรรมต่าง ๆ ก็ไม่เคยหยุดนิ่ง ไม่แน่ว่าอีก 5-10 ปีข้างหน้าจะมีการเปลี่ยนแปลงเกิดอีกครั้งภายใต้จุดประสงค์เดิม นั่นคือการสร้างประสบการณ์ใหม่ ๆ เพื่อให้การใช้ชีวิตมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น