Spread the love

ปัจจุบัน ธุรกิจที่มาแรงที่สุด คงจะหนีไม่พ้น “ธุรกิจออนไลน์” 

ไม่ว่าคุณจะเข้าเว็บไซต์ไหน แพลตฟอร์มไหน คุณก็จะเจอแต่การขาย การโฆษณา และการโปรโมตสินค้ามากมายนับไม่ถ้วน จนการขายของทางออนไลน์กลายเป็นส่วนหนึ่งในชีวิตของเราไปเสียแล้ว 

ภาพถ่ายโดย tirachardz จาก freepik

แน่นอนว่าพอเราเห็นการขายของออนไลน์ผุดขึ้นราวกับดอกเห็ดแบบนี้ นั่นย่อมแสดงให้เห็นว่า ปัจจุบันธุรกิจออนไลน์เป็นธุรกิจที่มาแรงที่สุด ทำให้บางครั้งเราก็อดไม่ได้ที่อยากจะลองทำธุรกิจออนไลน์ดูบ้าง 

ถ้าคุณอยากจะเป็นพ่อค้าแม่ขาย ทำธุรกิจขายของออนไลน์ และประสบความสำเร็จแบบคนอื่นบ้าง แต่มือใหม่อย่างคุณยังสับสนอยู่ว่าจะเริ่มต้นจากตรงไหน  

ลองอ่านบทความนี้ แล้วมือใหม่อย่างคุณจะกลายเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านธุรกิจออนไลน์ได้ไม่ยาก 

ภาพถ่ายโดย cottonbro จาก Pexels

ขั้นตอนที่ 1: เรียนรู้และวิเคราะห์ตลาด 

“ตลาด” คือ “สนามรบ” ปัจจุบันการขายออนไลน์เป็นธุรกิจที่มีการแข่งขันสูงที่สุด ถ้าคุณต้องการขายของออนไลน์ คุณต้องเชี่ยวชาญและมีความรู้เกี่ยวกับการตลาดตั้งแต่วันนี้ และตั้งคำถามกับตัวเองว่า… 

– คุณจะขายอะไร? 

– จะขายสินค้าที่ไหน? 

– มีการแข่งขันมากน้อยแค่ไหน? 

คุณต้องค้น ค้น ค้น และตอบคำถามเหล่านี้ทั้งหมดให้ได้! การเริ่มต้นธุรกิจออนไลน์ คุณต้องเตรียมพร้อมความรู้ของคุณให้ดีที่สุด แน่นที่สุด คุณจึงจะประสบความสำเร็จได้ 

คลิกที่รูปภาพเพื่อสั่งซื้อหนังสือ

สมมติว่าคุณวางแผนที่จะขายของออนไลน์โดยสินค้านั้นเป็นเสื้อผ้าแฟชั่น คุณต้องรู้แหล่งรับสินค้าราคาถูก ๆ ดีไซน์ที่หลากหลายและแปลกใหม่ แล้วคุณต้องวิเคราะห์ว่าสิ่งที่คุณจะขายทางออนไลน์มีการแข่งขันกันอย่างไร แข่งขันได้มากน้อยแค่ไหน? ร้านค้าออนไลน์ของคุณแข่งขันกับร้านเสื้อผ้าทั่วไปได้หรือไม่? 

นอกจากนี้ คุณต้องวิเคราะห์อุปสงค์และอุปทานของสินค้าที่คุณกำลังจะขายด้วย ความต้องการซื้อเสื้อผ้าแฟชั่นทางออนไลน์ยังคงเป็นที่นิยมมาก และลูกค้าส่วนใหญ่จะซื้อเพราะความน่าสนใจของเสื้อผ้าและการดีไซน์ที่แปลกใหม่ทันสมัย ดังนั้น คุณควรลงภาพสินค้าจริงให้ลูกค้าดูและภาพสินค้านั้นต้องชัดเจน 

แม้การซื้อเสื้อผ้าแฟชั่นทางออนไลน์ยังคงเป็นที่นิยมมาก แต่คุณก็ต้องวิเคราะห์ด้วยว่า ซัพพลายเออร์ของคุณมีคุณภาพ การออกแบบ และราคาที่เหมาะสมหรือไม่ ก่อนทำเริ่มทำธุรกิจออนไลน์  

ภาพถ่ายโดย Liza Summer จาก Pexels

ขั้นตอนที่ 2: หาแหล่งรับสินค้าที่จะนำมาขายทางออนไลน์ 

ถ้าคุณสามารถหาแหล่งรับสินค้าที่มีคุณภาพและราคาถูกได้ ธุรกิจของคุณจะประสบความสำเร็จได้ถึง 50% เลยทีเดียว เมื่อเริ่มต้นธุรกิจการขายออนไลน์ สินค้าที่จะขายต้องมีคุณภาพและ “ตรงปก” ถ้าสินค้าที่คุณรับมามีคุณภาพ ซัพพลายเออร์ให้ราคาที่สมเหตุสมผล คุณก็จะมีโอกาสที่จะทำกำไรได้ 

สินค้าที่มีคุณภาพและราคาไม่แพงจะช่วยให้คุณประสบความสำเร็จได้ และดูให้ดี ๆ บางครั้งสินค้าเดียวกันแต่มีซัพพลายเออร์หลายรายและให้ราคาที่ต่างกัน ดังนั้น คุณควรเลือกซัพพลายเออร์ที่ให้ราคาที่ดีที่สุดเข้าไว้

ภาพถ่ายโดย rawpixel.com จาก freepik

ขั้นตอนที่ 3: ค้นหาช่องทางการขายออนไลน์ 

ในการขายออนไลน์ คุณควรรู้จักการขายแบบ Live สดบน Facebook, การทำ Seeding Marketing, การสร้างแฟนเพจ, การขายผ่าน Shopee, Lazada, Amazon, Alibaba เป็นต้น ช่องทางการขายเหล่านี้ช่วยให้คุณทำการตลาดและโปรโมตสินค้าและบริการของคุณให้กับลูกค้าได้สะดวกและมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น และช่องทางเหล่านี้เป็นช่องทางที่ดีที่สุดในการทำธุรกิจออนไลน์ในปัจจุบัน 

ภาพถ่ายโดย Karolina Grabowska จาก Pexels

ขั้นตอนที่ 4: เตรียมเงินทุน 

เราสามารถเริ่มทำธุรกิจออนไลน์ด้วยทุน 0 บาทได้หรือไม่? 

หลายคนอยากเริ่มทำธุรกิจออนไลน์ด้วยทุน 0 บาท หลายคนอยากเริ่มทำธุรกิจออนไลน์ แต่มีทุนจำกัดจำเขี่ย หลายคนไม่รู้ว่าจะขายอะไร เพราะมีเงินทุนเพียงเล็กน้อย  

ถ้าคุณกำลังประสบปัญหาด้านเงินทุนอยู่ละก็ คุณสามารถเริ่มต้นทำธุรกิจออนไลน์ได้ด้วยการพรีออเดอร์หรือเป็นตัวแทนขายก็ได้ 

แต่กำไรจากการพรีออเดอร์หรือค่าคอมมิชชันจากคำสั่งซื้อของลูกค้ามักจะไม่สูงนัก และต้องใช้เวลาไปกับการแชตกับลูกค้าและคอมเมนต์จากลูกค้ามาก ถ้าคุณไม่ต้องการกำไรมาก ๆ คุณก็สามารถทำได้ แต่ถ้าคุณต้องการขายออนไลน์แบบระยะยาวหรือเป็นอาชีพหลัก คุณควรมีเงินทุนเพื่อรับสินค้ามาขาย และอย่าลืม! คุณต้องรับสินค้าที่มีคุณภาพและไม่ควรรับมามากเกินไปจนทำให้สินค้าค้างสต็อก 

คลิกที่รูปภาพเพื่อสั่งซื้อหนังสือ

ขั้นตอนที่ 5: สร้างเว็บไซต์ขายของออนไลน์ 

เมื่อขายของออนไลน์ แน่นอนว่าคุณต้องสร้างเว็บไซต์เพื่อขายของ เว็บไซต์เป็นเครื่องมือที่มีประโยชน์มากสำหรับคุณ เพราะเว็บไซต์จะช่วยแนะนำสินค้าทั้งหมดที่คุณขายให้ลูกค้าทราบ เว็บไซต์ไม่ได้เป็นเพียงหน้าร้านสำหรับแสดงสินค้าเท่านั้น แต่ยังช่วยให้ลูกค้าสะดวกในการซื้อและสามารถชำระเงินผ่านทางออนไลน์ได้อีกด้วย 

การเป็นเจ้าของเว็บไซต์ขายของออนไลน์ที่ออกแบบมาอย่างมืออาชีพและสวยงามจะช่วยให้คุณเข้าถึงลูกค้าได้มากขึ้น ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการขาย การโฆษณา สร้างชื่อเสียงให้กับแบรนด์ และดูแลลูกค้าได้ดียิ่งขึ้น 

ภาพถ่ายโดย Oleg Magni จาก Pexels

ขั้นตอนที่ 6: ใช้ซอฟต์แวร์เพื่อจัดการการขาย 

การขายออนไลน์บนโซเชียลเน็ตเวิร์ก ไม่ว่าจะเป็น Facebook, Youtube, Instagram, Tiktok ฯลฯ หรือแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซยอดนิยม เช่น Lazada, Shopee, Amazon, Alibaba ฯลฯ จะทำให้คุณเข้าถึงลูกค้าได้เป็นจำนวนมาก รวมไปถึงลูกค้ารายใหญ่ 

แต่การขายบนช่องทางเหล่านี้ คุณควรใช้ซอฟต์แวร์เข้ามาช่วยในการจัดการการขายของออนไลน์ของคุณด้วย เพื่อช่วยปรับปรุงให้ประสิทธิภาพในการขายดีขึ้น เช่น การสร้างคำสั่งซื้อแบบอัตโนมัติบนแฟนเพจเมื่อมีการ Live สด เป็นต้น 

ภาพถ่ายโดย freepik

ขั้นตอนที่ 7: เริ่มขายของออนไลน์ 

หลังจากเรียนรู้และวิเคราะห์ตลาด และเลือกแหล่งรับสินค้าที่มีคุณภาพในราคาที่เหมาะสมแล้ว คุณควรขายสินค้าให้เพียงพอกับปริมาณที่คุณคาดว่าจะขาย 

คุณไม่ควรทำให้สินค้าค้างสต็อกเด็ดขาด เพื่อไม่ให้เงินทุนร่อยหรอและไม่ให้สินค้าหมดอายุหรือเสียหาย เพราะเก็บไว้นานเกินไป เมื่อคุณเริ่มต้นธุรกิจออนไลน์ด้วยทุน 0 บาท คุณต้องให้ความสำคัญกับวิธีการขาย ขายอย่างไรให้อย่างมีประสิทธิภาพมากที่สุด ทำกำไรให้มากขึ้น และให้กำไรนั้นเป็นเงินทุนหมุนเวียนของคุณ 

การทำธุรกิจออนไลน์ให้ประสบความสำเร็จคือ การรู้จักใช้ประโยชน์จากโซเชียลเน็ตเวิร์ก เช่น Facebook, Youtube, Instagram ฯลฯ และแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซยอดนิยม เช่น Lazada, Shopee เพื่อโพสต์ ขายสินค้า รีวิวสินค้า โฆษณา เสนอโปรโมชันแก่ลูกค้า ฯลฯ ถ้าคุณยังไม่รู้วิธีการขายอย่างมีประสิทธิภาพล่ะก็ ให้เรียนรู้จากคนขายคนอื่น ๆ จะดีที่สุด! 

ภาพถ่ายโดย Liza Summer จาก Pexels

ขั้นตอนที่ 8: อัปเกรดเป็นระบบธุรกิจออนไลน์ 

หลังจากเก็บเกี่ยวกำไรจากการเริ่มต้นทำธุรกิจออนไลน์มามากแล้ว ขั้นตอนสุดท้ายคือการทำให้ธุรกิจของคุณให้เป็นระบบ มีความเป็นมืออาชีพ และมีระเบียบมากยิ่งขึ้น โดยยังคงใช้ประโยชน์จากโซเชียลเน็ตเวิร์กเหมือนเดิม สิ่งที่คุณต้องทำในตอนนี้ก็คือ อัปเกรดธุรกิจออนไลน์และการตลาดให้สอดคล้องกับสถานการณ์และเทรนด์ของโลก 

ภาพถ่ายโดย Vlada Karpovich จาก Pexels

ในสถานการณ์การแพร่ระบาดของโรค COVID-19 และเศรษฐกิจที่ผันผวนในปัจจุบัน ยิ่งคุณอัปเดตและจับเทรนด์ธุรกิจใหม่ได้เร็วเท่าไร คุณก็ยิ่งมีโอกาสเป็นผู้นำในตลาดได้เร็วมากขึ้นเท่านั้น  

คำแนะนำก็คือ คุณต้องรู้จักค้นหา ศึกษา และติดตามคนที่เคยประสบความสำเร็จจากการทำธุรกิจออนไลน์มาก่อน เพราะจะช่วยให้คุณได้เรียนรู้จากกรณีศึกษาจริง ๆ นักธุรกิจจริง ๆ ซึ่งพวกเขาอาจจะให้คำแนะนำที่มีค่าสำหรับการเริ่มต้นทำธุรกิจออนไลน์ของคุณ 

คลิกที่รูปภาพเพื่อสั่งซื้อหนังสือ

อ้างอิง:  HBRBusinessSchool (ผู้เขียน)

https://www.facebook.com/hbr.edu.vn/photos/a.188981365023587/951596708762045/

. . .

หมายเหตุ: เป็นการแปลและเรียบเรียงพร้อมตัดทอนบทความตามความเหมาะสม

แปลและเรียบเรียงโดย: ปิ่นแก้ว ศิริวัฒน์ 
กองบรรณาธิการสำนักพิมพ์ 7D Book&Digital

ขอบคุณภาพประกอบจาก: เว็บไซต์ Pexels และ freepik